2008年04月 アーカイブ

2008年04月07日

社会人マナー塾★人付き合い★

【社会人と学生、意識の切り替えについて・2】

すでに入社式はお済でしょうか?
今年入社なさる方向けに、意識の切り替えについてお話します。
経営者の方は、どうぞ話のネタにお使いください。


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★人付き合い★

学校では、自分の好みで付き合う人を決めていました。
苦手な人とは交流しなくても許されていたわけです。

しかし社会人になったら、社内の人やお客様に苦手なタイプの人がいても
仕事上の付き合いをするようになります。
「嫌いだから無視する」「苦手だから話さない」では仕事が円滑に進まなくなってしまいます。

では打開策は?
ちょっと話しづらいな~と思っても、挨拶を自分から進んでするようにしましょう。

明るく大きな声、笑顔での挨拶は気持ちの良いもの。
話しかけづらい人を作らないコツは、自分自身が話しかけづらい人にならないことです。

挨拶は、あなたのイメージアップにもつながりますし、会話のキッカケにもなります。


AKANNEX新入社員研修・高校生セミナーより

2008年04月21日

社会人マナー塾★返事★

【社会人と学生、意識の切り替えについて・3】

入社して何日目でしょうか?
今年入社なさった方向けに、意識の切り替えについてお話します。
経営者の方は、どうぞ話のネタにお使いください。

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★返事★

人に話しかけて返事がない時、どんな気持ちになるでしょうか?
「聞いているのかな?」「機嫌が悪いのかな?」など、とても不安になってしまいます。
怒り出す人もいるかもしれませんね。

ここに3つの「もったいない返事」を記します。

1.もしあなたが返事をしていても、声が小さくて相手に聞こえないと
  返事をしていないのと同じことになってしまいます。

2.もしあなたが心の中で返事をしていても、それは相手にはわかりません。

3.頷くだけでは、返事になっていないと見なされます。

せっかく返事をしているのだから
「反応していること」が相手に伝わるように、相手を見て大きな声で返事をしましょう。


AKANNEX新入社員研修・高校生セミナーより

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